Скорость ответа зависит от загруженности сотрудников, ответственных за верификацию. Каждая заявка будет рассмотрена в течении ближайшего времени.

Кто подскажет- это развод хакеров ?

Да, это скам, заблокируйте его.

Уважаемые пользователи и партнёры!

Хотели бы  предостеречь вас от потери средств и предупредить, что участились случаи мошенничества в Telegram, а так же через, поддельную почту службы поддержки  BTC-Alpha. Мошенников легко определить, по запросу дополнительного вводда средств. Так как, настоящие сотрудники биржи и службы тех.поддержки BTC-Alpha никогда не будут запрашивать средства за решение ваших вопросов.
Оффициальные аккаунты телеграмм BTC-Alpha можно увидеть перейдя по ссылке указанной ниже.

С уважением,
команда BTC-Alpha
___________________________________________

Dear users and partners!

We would like to warn you against the loss of funds and warn you that the cases of fraud in the Telegram, as well as through the fake email support BTC-Alpha became more frequent. Scammers are easy to identify upon request for additional input of funds. Since, the real employees of the exchange and technical support service BTC-Alpha will never ask for funds for the solution of your questions.
The official accounts of the BTC-Alpha telegrams can be seen by clicking on the link below.

Sincerely,
BTC-Alpha team

https://telegra.ph/Rules-of-communication-in-Telegram-chat-BTC-Alpha-04-11

Тоже не могу получить подтверждения 3 уровня

Здравствуйте!
Проверьте ЛС.

Сегодня с утра так же спрашивал про верификацию до 3-го уровня, которую жду вторую неделю. Администратор @BTCAlpha_Support написал, что моя заявка сегодня будет обработана. НО до сих пор ничего не рассмотрено, прошло 10 часов. В связи с чем так долго?

Скорость обработки заявки зависит от загруженности сотрудников, ответственных за верификацию. Скорее всего причиной задержки служит несоответствие предоставленных документов с требованиями к ним. Каждая заявка будет рассмотрена в течении ближайшего времени. И Вам поступит ответ на почту.

Я всё понимаю, но Вы же мне сегодня писали о том, что заявка будет рассмотрена. Надеюсь, что это произойдёт в очень (!) скором времени.

До второго уровня все проходило быстро, а на третьем (заключительном) все встало колом... Складывается такое мнение, что это делается умышленно

Да, второй уровень за несколько часов прошел, а вот третий - уже 12 дней жду

Откланяют или не обрабатывают?

не обработали еще.

Таже история... На выводе заблочили?

Для личных переписок существует ЛС. Спасибо за понимание.

Хорошо. Но эта история непосредственно касается биржи и поддержки.

Тогда ответьте почему так долго нет подтверждения... Это уже не в какие ворота не вписывается

Скорость обработки заявки зависит от загруженности сотрудников, ответственных за верификацию. Скорее всего причиной задержки служит несоответствие предоставленных документов с требованиями к ним. Каждая заявка будет рассмотрена в течении ближайшего времени. Ожидайте ответа на почту.

Так ответа нет не положительного, не отрицательного