Социальные сети и e-commerce Маркетологи стали активно использовать социальные платформы для общения с клиентами. И не зря — все больше пользователей делают покупки онлайн и используют социальные сети для знакомства с брендами.
На основании исследования GWI, в котором приняли участие пользователи в возрасте от 16 до 64 лет стало известно, что: 44,8% пользователей используют соцсети для поиска информации о брендах.
Цифры впечатляют:
81,5% пользователей искали товар или услугу в интернете;
90,4% посетили интернет-магазин или розничный сайт;
69,4% использовали приложение для покупок на мобильном устройстве/планшете;
76,8% купили товар/услугу онлайн;
55,4% купили продукт онлайн с помощью мобильного устройства.