N
Мое сугубо личное мнение: абсолютно любое сообщество может стать лучше, введя более строгую модерацию за токсичность. Да, в первое время отвалится 10-20 процентов аудитории (которая все равно не платит, токсичные люди жадные). Да, Интернет побурлит про ограничение свободы слова.
Зато оставшимся 80-90 процентам людей можно будет начать дышать полной грудью. Сообщества, где никому не хочется оскорблять друг друга, где обратная связь всегда прямая и объективная, где никто друг друга не подкалывает — эти сообщества становятся приятной бухтой Интернета, куда хочется пришвартовываться снова и снова.
Таким, например, в свое время был Хабр. Таким является и наш ламповый чатик @borodutcher. Единственная проблема такого подхода — это поднятие уровня токсичности сообщества, когда появляются люди, что нарушают единственное правило "не токсичить" — и пытаются себя как-то оправдать. Таких нужно банить сразу же и без зазрения совести. Если банить вовремя, то токсичность поднимается лишь ненадолго и на незаметное чуть-чуть.
Да, это заглушение голосов определенной группы людей, которые хотят нести в сообщество зло. Да, это диктатура администраторов и модераторов сообщества и монополия на цензуру. Однако нарушители правил — это моральные преступники; единственное, что им нужно — это унижение людей вокруг и токсичность. Когда мы закрываем за решетку убийц, мы не кричим об ограничении их прав на митинги и собрания. Так же и тут — нет смысла жаловаться на ограничение права высказываться человеку, который использовал это право во вред.
А когда сообщество боится порицания Интернета за ограничение свободы слова, это сообщество необратимо скатывается в клубок токсичности. Сначала туда входят единицы, потом десятки, потом сотни токсичных элементов — и вот в сообщество нельзя скинуть свою фотку из отпуска без токсичных комментариев в ответ.
Заходите в @borodutcher. У нас нет токсичности.