​​Об изменениях в ВКонтакте

Привет, ребят. Я с интересными новостями из стана ВК. Так, буквально на днях Команда ВКонтакте объявила о том, что теперь социальная сеть начнет адаптироваться под каждого конкретного пользователя.

Изменения затронут интерфейс мобильного приложения соцсети. Обещают, что в навигации и «Сервисах» появится персонализация, а боковое меню станет доступным на всех вкладках. Изменения будут проходить в несколько этапов, с использованием алгоритмами машинного обучения знаний об интересах и потребностях каждого пользователя, его активности в разных сервисах и особенностях использования социальной сети.

Большинство функций станут доступны после установки версии 7.0, которая появится в в App Store и Google Play в ближайшие дни. Вторая вкладка и внешний вид бокового меню будут постепенно обновятся в течение нескольких недель.

Поэтому, следите за появлением новой версии приложения, обновляйтесь и цените персонализацию. Очень интересная задумка.

#нативная_интеграция

Золотая коллекция лучших статей по SMM-2021

Привет, ребят. Команда Workspace подготовила огненную подборку из 58 лучших, на их взгляд, статей о продвижении в соцсетях.

Пролистал подборку, увидел, что примерно на 10 % она состоит из наших материалов, что приятненько и заслуживает одобрения.

Да и ссылки заслуживает, держите: https://workspace.ru/blog/zolotaya-kollektsiya-luchshikh-statey-po-smm/

Девять популярных формул построения продающего текста

Привет, ребят. У меня для вас сегодня сразу две полезности — совет и сразу материал к совету.

Сначала совет — Чтобы в разы ускорить производство, старайтесь как можно чаще использовать готовые скрипты/принципы/конструкции.

На примере. Чтобы в разы быстрее написать и согласовать текст, используйте уже готовые скрипты подготовки текста. Например, “формулы продающего текста”, как бы ужасно не звучало это название родом из продажнических нулевых.

Почему.

Первое — намного и проще согласовать текст, если показать принцип его создания. Если вы скажите клиенту “Вот текст на согласование, я его составил по формуле AIDA” и наглядно покажите ту структуру — правок будет в разы меньше.

Второе — так самому быстрее писать текст. Берете любую формулу, накидываете в различные ее разделы смыслы общими мазками, связываете и текст готов. Это намного быстрее и проще, нежели с нуля сидеть и выдумывать абзац за абзацем.

Завтра всем нам на работу, скорее всего вам так или иначе придется писать текст. поэтому сразу ловите пособие для практики — на просторах рунета нашел достаточно подробный материал о девяти продающих формулах: https://free-writing.ru/9-formul-prodayushhego-teksta/

Удачи! :)

Как лучше работать с клиентами

Привет, ребят. Сейчас сел писать этот пост и задумался – как же меняется время. Еще шесть лет назад большинство фрилансеров, я в том числе, работали в серую и это было более-менее нормальной практикой. “Вот номер карты – закинь”.

Сегодня даже рекламные размещения на канале падают мне на счет. Весь рынок эсэмэм-продвижения максимально “обелился” и это хорошо.

Объясняю почему.

Первое и самое главное: наличие договора – это гарантии. Общение с клиентом, с которым у вас все на рукопожатиях и клиентом, с которым у вас есть прописанные договорные отношения – это абсолютно две разных вселенных.

Даже если вы работаете по предоплате. У меня где-то с десяток случаев из начала боевой практики, когда “Ой, Сань, на днях переведу” с последующим неоплаченным исчезанием. В случае с договором есть прекрасный документ, с которым, я надеюсь, вам не придется столкнуться, называется он “досудебная претензия”. Очень мощно отрезвляет.

Второй момент и он тоже важен. В 2021 году работа по договору – это корпоративный стандарт. Нормальные заказчики с бюджетами всегда работают по договору, и если один из таковых обратится к вам и услышит “кинь на карту” – он, как минимум, еще раз хорошенько подумает.

Фрилансер без официального договора сегодня воспринимается совсем зеленым новичком с высокими рисками. И если раньше официальное оформление так или иначе предполагало пройти квест с регистрацией ИП, то сегодня появился новый налоговый статус “самозанятого”, с которым все оформление – доли секунд, да и по налогам 4% – ниже ставки нет.

Итог-то какой?

А такой.

Первое – если вы еще не оформились, то стоит хорошенько подумать.

Второе – если хорошенько подумали, то стоит подписаться на инстаграм-канал МТС Банка, где коллеги делятся максимально полезной информацией, как о юридических основах работы, так и в целом помогают в развитии собственного дела.

Как найти клиентов, правила идеального ТЗ дизайнеру и даже амулеты для заряженного на успех фриланса – все здесь.

Там же, кстати, можно узнать о том, как за 5 минут оформить статус самозанятого через приложение МТС Банка или обзавестись бесплатной виртуальной картой #ЯСАМ с переводами до 200 000 рублей по СБП и всякими классными бонусами для самозанятых.

Одним словом, в аккаунте МТС Банка безумно интересненько. Переходите.

#нативная_интеграция

Какой контент нужен бизнесу для продвижения в Instagram: 50+ проверенных механик

Привет, ребят. Выпустили очередной мощный мастхэв на века — 50+ проверенных и актуальных  идей контента в Инстаграм. Забирайте по ссылке, добавляйте в закладки и пользуйтесь примерно постоянно при контент-планировании: https://vc.ru/marketing/313638-kakoy-kontent-nuzhen-biznesu-dlya-prodvizheniya-v-instagram-50-proverennyh-mehanik

Все идеи разложили по задачам, добавили описания и реальные примеры из практики Студии. Крч в закладки :)

​​О работе с текстом в Яндекс.Дзене

Ребят, всем привет. Если помните, еще в сентябре я рассказывал о том, что Яндекс.Дзен запустил бесплатный курс для блогеров “Три часа к Дзену”, где ключевые сотрудники Дзена и успешные блогеры платформы в течении трех месяцев делятся знаниями о продвижении на платформе.

Сейчас на обучении заканчивается модуль “Как работать в Дзене” и открывается регистрация на второй модуль, который полностью посвящен работе с текстом. Он стартует уже 9 ноября, регистрация будет открыта до 8-го, поэтому спешите зарегистрироваться.

Известные спикеры, такие как руководитель продюсерского центра Дзена Никита Белоголовцев, Гриша Труманов (продюсер Дзена и в прошлом журналист) и Семен Шешенин (“Батенька, да вы трансформер”, “Либо/Либо”), расскажут о том, как создавать текст конкретно для Дзена, а именно:
— как писать текст, который попадет в аудиторию платформы;
— как сделать не кликбейтный, но заходящий заголовок;
— как и где искать иллюстрации;
— как правильно построить текст для блога в Дзене.

Мощный модуль, мощные спикеры и все это — абсолютно бесплатно. Регистрация открыта до 8-го ноября, поэтому не тяните и дерзайте.

О международной конференции Social Media Week Kyiv

Привет, ребят. Не так много крупных событий в мире эсэмэма, чтобы мы их обходили вниманием. Вот и не обойдем.

11-12 ноября состоится международная конференция Social Media Week Kyiv, тема которой – “Reopening the world. Creative industries taking a lead”, то есть организаторы планируют исследовать силу творческого интеллекта, который помогает адаптироваться к глобальным изменениям: https://bit.ly/3pZ3Sow

В спикерах только признанные эксперты международного класса, а именно:
– Ришад Тобакковала - старший советник и бывший директор по развитию в Publicis Groupe.
– Лор Оксфорд - директор отдела культурных инсайтов глобального креативного агентства We Are Social.
– Кит Брони - Deputy Emoji Officer в Emojipedia.
– Джулиан Гамбоа - экс-Senior Social Media & Community Manager в Adweek.
– Пег Фицпатрик - автор книги "Искусство плести социальные сети" в соавторстве с Гаем Кавасаки.
– Джо Ла Помп - французский блогер, известный как «охотник за плагиаторами».
– Дот Ланг – диджитал маркетинг стратег и консультант, известная как "Mother of Social Dragons".

Одним словом, у нас есть возможность поучаствовать в конференции мирового уровня и прикоснуться к международному опыту маркетинга в соцсетях. Это страшно интересно.

А с ленивцем еще и выгодно – по промокоду LAZYSMM20 действует скидка 20% для подписчиков канала. Поэтому переходим по ссылке и  https://bit.ly/3pZ3Sow

#нативная_интеграция

Исследование Google: решение о покупке товара происходит в середине воронки, и вот почему

Привет, ребят. В эфире рубрику “читаю сам, делюсь с вами”. Сегодня с утра в поисках интересностей набрел на новое исследование в блоге Гугла о том, как люди принимают решение о покупке. Сразу делюсь ссылкой: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/consumer-insights/consumer-journey/navigating-purchase-behavior-and-decision-making/

В статье приводится модель принятия решения о покупке, основанная на цикличном использовании двух методов исследования и оценки покупателем, но, что важнее, приведен список основных искажений, которые влияют на решение о покупке.

Здесь и соцдоказательства, и фактор дефицита, и важность момента и привлекательность бесплатного предложения.

Очень советую почитать на выходных, пищи для ума предостаточно. Для совсем безбашенных — там же можно скачать док на английском с полным исследованием.

Что такое Customer Journey Map и как использовать инструмент в бизнесе и маркетинге

Привет, ребят. Я тут готовлюсь к началу рабочей недели, наткнулся на отличный материал Customer Jouney Map, если на русском, то карте потребителя.

Что такое CJM, почему она так полезна при разработке стратегий, как она составляется, какие инструменты использовать и вот это всё — по ссылке: https://blog.cybermarketing.ru/chto-takoe-customer-journey-map-i-kak-ispolzovat-instrument-v-biznese-i-marketinge/

Статья из разряда “блин, что ж я сам это не написал”. Мастхэвненько, вам понравится.

Директор по токсичности приступил к работе в агентстве Dr.JUNG. В сеть слили хронику первых дней с комментариями пострадавших сотрудников.

Смотреть шок контент здесь, без регистрации и смс.

#рекламная_интеграция

Как найти в команду специалиста по таргетированной рекламе

Привет, ребят. В журнале “Чек” Яндекс.Маркета вышел очень подробный и прикладной материал по поиску таргетологов к себе в команду или бизнес: https://thecheck.media/targetolog-v-komandu/

Что еще важно и безумно приятно — за помощью в подготовке материала команда журнала обратилась к нам в Студию. С радостью помог и поделился опытом наш трафик-директор Олег Глухов. Поэтому, прикладной характер статьи гарантируем :)

О вышке и успехе

Привет, ребят. Заметил, что сейчас стало популярно хейтить классическое образование и кричать на каждом углу о том, что оно устарело и не нужно. Знаю, что меня читает достаточно много молодых ребят, поэтому решил поделиться своим взглядом.

Кстати, на канале еще больше взрослых товарищей. Призываю всех заглянуть в комментарии и поделиться своим отношением к вышке, это будет очень полезно :)

Теперь к делу.

Действительно, ни в одном университете вас не научат как делать эсэмэм, сео, контекстную рекламу или еще что-то. Скажу больше, вас и на курсах не научат. Все познаешь уже на работе, когда начальство\клиент сменяют розовые теоретические облака.

Поэтому, даже и не стоит плодить ожидания, что вас научат работать. Главное, что даст вам университет — это умение учиться. И это умение — одно из главных в карьере и жизни, ради которого имеет смысл понакатать конспектов.

Объясню. Мы практически всех сотрудников берем с нуля и по большинству из ребят можно уже в первый-второй месяц сказать, смогут ли они вырасти в сильных специалистов и руководителей, либо останутся где-то на уровне мидлов. Что, кстати, тоже неплохо и тоже выбор, для кого-то работа — это всего лишь работа и не более.

И определяется это достаточно просто. Надо лишь дать задачу, по которой нет прописанных инструкций, где надой выйти за пределы шаблона.

Перед этой задачей все люди делятся на две группы:
— “Ок, что-нибудь придумаем и сделаем”;
— “Я не знаю как это делать, дайте инструкцию или отдайте кому-то еще, я не смогу”.

Первые добьются успеха в карьере, вторые — скажем так, я еще не видел удачных примеров.

“Ок, что-нибудь придумаем” — это и есть главный навык, который хорошо “вшивают” на высшем образовании.

Раз в полгода у тебя какой-то новый предмет, примерно до конца семестра ты гоняешь балду, наступает сессия и ты понимаешь, что выбора нет — либо сдашь, либо вылетишь. И, что еще важнее, 90+ процентов твоих одногруппников, как и ты, балду гоняли и всё равно как-то сдадут. Значит, задача-то решаема. Вопрос “как”.

И вот ты каждую сессию ищешь ответ на вопрос “как”. Что-то гуглится, что-то покупается и подкупается, что-то зубрится, что-то сдается прилежным посещением всех пар.

Но главное, что у тебя появляется татуировка — “если есть задача, то ее всегда можно как-то решить”.

Дальше. Я учился на технической специальности, поэтому могу говорить только за технарей. Так вот, технарям дают очень качественную базу по структурированию.

Любую задачу можно разложить на N последовательных подзадач и создать четкую, управляемую структуру, алгоритм выполнения.

Именно это разложение больших задач на подзадачи и планы является основой продвижения бизнеса. Задача — “принеси бизнесу много миллионов”, а дальше понеслись подзадачи — сделать стратегию, тактику, контент-план и всё такое.

И это же разложение на подзадачи является основой и собственного роста. Я вот хочу в следующем году с агентством пробить оборот в 1 000 000 $, уже строю планы “как”.

Ну и третье. Универ — это новая среда, новые знакомства, новые связи и новая жизнь. Безумно увлекательное время, когда амбиций тьма, а денег ноль.

Я, хоть и был задротом в университетские годы, но все же успел знатно покутить и не жалею ни об одном драке-пьянке-безумстве, что успел наворотить с друзьями.

Ну и теперь саммари. Вышка не является определяющим фактором успеха в карьере и уж точно не является приговором. Но, она дает достаточно хорошую школу навыков самообразования, работы с задачами и коллективом. С вышкой в реальной жизни проще, нежели без нее.

Если у вас есть возможность учиться — учитесь, не спешите во взрослую жизнь и в зарабатывание мильярдов, они далеко не убегут за три-пять лет.

Я прям основательно учился где-то первые два курса, после чего уже начал совмещать работу и учебу. Мне кажется, такое соотношение оптимальное.

О глобальных изменениях в Одноклассниках

Привет, ребят. Вчера, 10 ноября, прошла онлайн-конференции OK.Update, на которой соцсеть представила масштабные обновления, которые нельзя пропускать. Но мы и не пропустим.

Во-первых, подробно обо всех обновлениях уже вышел материал в блоге соцсети, за подробностями можно сразу сюда: https://ok.me/Lxmw

Я же в двух словах – о важном.

Первое. В соцсети появилась гибридная модель ленты новостей – теперь после просмотра свежих публикаций от друзей и групп в ленте пользователя будет появляться рекомендуемый контент.

Уже были проведены тесты, уже выросли показатели на рекомендуемом контенте, так что авторам новинка точно понравится.

Что еще больше понравится – обновленная аналитика, по которой можно будет увидеть охват по источникам: «Лента» (охват подписчиков), «Рекомендации» (охват рекомендуемых публикаций) и «Другое» (реклама, «классы» друзей и т.д.).

Второе. Появляется новая отдельная лента вертикального контента, в которой будут показываться рекомендуемые публикации с вертикальным контентом: короткие видео, фотографии и GIF-анимация.

Третье. Чтобы все нововведения сработали, команда соцсети абсолютно грамотно продумала и вопрос мотивации авторов. Так, до конца 2021 года появится технология отбора качественного контента, которая будет автоматически выделять интересных авторов, группы и медиа в соцсети и давать им дополнительные охваты.

Четвертое. Команда объявила о том, что до конца 2021 года пользователи смогут оплачивать товары групп и бизнес-профилей прямо внутри соцсети — с помощью встроенной системы безопасных платежей. При этом ОК не взимает собственную комиссию с продажи товаров!

Помимо этого, ОК представили полноценный сервис продажи товаров через видеотрансляции. Теперь он доступен на всех платформах и позволяет показывать карточки с товарами прямо внутри видеоплеера как по отдельности, так и списком в формате карусели. Это мы обязательно потестим.

И еще много новостей, на самом деле. Обновился редактор публикаций, появятся "Моменты"(собственный сервис исчезающих фото и видео) в группах, появилось персонализированное меню в мобильном приложении, ретаргетинг по CRM-базе и многое другое.

Главное, что Одноклассники развиваются, новостей много. Жизнь идет и это хорошо :)

О новой платформе для работы с данными и автоматизации маркетинга от VK

Привет, ребят. А вот это действительно интересные новости.

9 ноября VK запустила в работу VK Customer Experience Hub –  технологическую платформу, с которой можно создавать и автоматизировать омниканальные коммуникации с клиентами на всех этапах воронки продаж.

Пока еще не удалось "пощупать" самому, но по релизу обещается очень мощный продукт для маркетологов.

Теперь о том, что обещается.

Первое – это омниканальные персонализированные коммуникации. С помощью платформы можно автоматизировать отправку сообщений в разных каналах: через СМС, email-рассылки, сообщения в соцсети ВКонтакте, мессенджеры, мини-приложения на платформе VK Mini Apps, push-уведомления в мобильных приложениях.

Также VK Customer Experience Hub бесшовно интегрирована с рекламными платформами myTarget и ВКонтакте. Это позволяет запускать маркетинговые кампании на ресурсах экосистемы VK, которые охватывают более 90% аудитории рунета, и в рекламной сети. Рекламу можно запускать на своих клиентов или использовать инструменты таргетинга рекламных платформ, чтобы привлекать новых, в том числе похожих на ваших покупателей. А если вы пока не работаете с базой своих клиентов, то с помощью ML-алгоритмов под ваш бизнес смогут сформировать обезличенные сегменты целевой аудитории для показа рекламы.

Второе, что просто дико круто – это широкие возможности по работе с базами данных.

С помощью VK Customer Experience Hub можно собирать и хранить свои данные из разных источников (например, у вас есть CRM, данные рекламных кампаний, спецпроектов или данные из мобильного трекера) и управлять ими. Еще можно профилировать аудиторию клиентов компании (CRM), то есть вы сможете понять основные ключевые признаки вашей клиентской базы. На деле, кстати, часто оказывается, что наши предположения о целевом клиенте отличаются от того, кто реально покупает товар или услугу.  

На основе данных можно формировать группы с общими характеристиками по портрету, опыту и поведению – например, тех, кто не совершил покупку, или покупает товары определенных категорий. В зависимости от того, какие целевые действия уже совершил клиент, можно как раз персонализировать сообщения для него в том канале, где он активнее реагирует на ваши предложения.

Ну и еще, что зацепило – это возможность настройки A/B-тестирования по различным сценариям и расширенные возможности аналитики.

Одним словом, заявлен очень сильный инструментарий, во что очень даже верится с учетом инструментов и аудитории VK, поэтому я уже оставил заявку на тестирование платформы, чего и вам советую.

#нативная_интеграция

Как работать с блогерами в Instagram и привлекать аудиторию из онлайна в офлайн

Привет, ребят. Команда Студии подготовила новый полезный материал о том, как привлекать клиентов из соцсетей в офлайн-точки через работу с блогерами. Не таргетом единым, что называется.

Какие бывают способы работы, что они дают, как оценить результат работы с примерами – всё по ссылке:
https://vc.ru/marketing/317543-kak-rabotat-s-blogerami-v-instagram-i-privlekat-auditoriyu-iz-onlayna-v-oflayn

Как подготовиться к Черной Пятнице

Привет, ребят. У меня тут на канале ребята все опытные, поэтому и без лишних прелюдий ясно, что Черная Пятница — это одна из главных распродаж года, как следствие, одна из лучших возможностей заработать денег и принести прибыль клиентам.

Главное здесь — правильно подготовиться: учесть все нюансы, правильно анонсировать, сделать правильное предложение в правильный момент, обработать все заявки, дожать тех, кто заинтересовался и так далее.

Дел много, как эти дела делать и еще и делать правильно — лишних советов не бывает.

Поэтому я вам рекомендую посетить вебинар cервиса email-рассылок Unisender “Как выжить в Чёрную Пятницу”, где опытный спикер, Product Marketing Manager в Basepaws Алёна Гладилина, расскажет о своих кейсах и поделится опытом подготовки и проведения главного маркетингового события осени.

Только практическая информация, только о Черной Пятнице и только 18 ноября в 19:00 по Москве. Участие бесплатное, спешим регистрироваться: https://usnd.to/I9Jx

#нативная_интеграция

Как привлекать клиентов из соцсетей в офлайн: подборка эффективных механик для бизнеса

Привет, ребят. Команда Студии продолжает работать над полезным контентом в нише О2О-маркетинга. Сегодня ребята подготовила подробный материал о самых эффективных механиках привлечения клиентов из онлайна в офлайн. Уже доступен по ссылке: https://vc.ru/marketing/319750-kak-privlekat-klientov-iz-socsetey-v-oflayn-podborka-effektivnyh-mehanik-dlya-biznesa

Шесть действенных механик с описанием, объяснением принципа работы, примерами и реальными результатами из практики Студии. Читаем, изучаем, применяем.

О боте Дзена для кросспостинга из Telegram-каналов

Привет, ребят. Очень интересные новости пришли из Яндекс.Дзена — теперь авторы Telegram-каналов могут настроить автоматическую публикацию своих постов в соцсети и зарабатывать на аудитории Яндекса. Для этого уже создали специального бота @zen_sync_bot.

Подключить бота — задачка простая, нужно создать канал и добавить бота  @zen_sync_bot в администраторы канала в Telegram. А дальше бот уже сам расскажет как и что синхронизовать. Если возникнут сложности — есть инструкция: https://yandex.ru/support/zen/channel/cross-platform.html

Но это не всё.

Все авторы, которые начнут пользоваться ботом, смогут принять участие в программе развития постов. Что она дает:
— постоянные выплаты до до 200 тысяч рублей в месяц за популярные на платформе посты.
— контент участников программы будет рекомендоваться всей аудитории Дзена с похожими интересами, а не только подписчикам. А это — новая аудитория и охваты.

Подать заявку на участие в программе можно тут: https://yandex.ru/support/zen/post-program.html#joining

Условия программа несложные, но количество мест ограничено, поэтому не затягивайте, подавайте заявку.

​​Что смотреть на ютубе эсэмэмщику

Привет, ребят. Мой старый друг, директор рекламного агентства Ardens pro Артем Семенютин ведет на ютубе чуть ли не единственный практический канал  для эсэмэмщиков о продвижении бизнеса в соцсетях. Советую подписаться и ручаюсь за качество: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg

Ручаюсь, потому что знаю Тёму уже пять лет и все эти пять лет мы бок о бок с ним двигаемся по эсэмэму: сначала работали на проектах, потом начали строить рекламные агентства.

Тёма – настоящий профессионал, который сначала научился делать, а потом уже начал этим делиться. Такое сегодня, к сожалению, редкость.

На ютуб-канале он с завидным постоянством выкладывает полезные обучающие видео по работе с клиентами, подготовке отчетности, медиапланировании, ведении рекламных кампаний, построении агентства и всем,с чем связана жизнь современного эсэмэмщика.

Только практика, только польза. Если хочешь научиться эсэмэмчику – советую: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg

#нативная_интеграция

Как делегировать ответственность

Привет, ребят. Делюсь с вами прекраснейшим материалом генерального директора JetStyle Алексея Кулакова, в котором есть просто всё о делегировании. Сразу ссылка: https://jetstyle.ru/articles/delegation/

Здесь и про сложности делегирования, с которыми сталкивается каждый спец, и оценка сотрудника, и обязанности руководителя, и как сетапить границы ответственности.

Видно, что писал практик. Алексея не знаю лично, поэтому жму руку виртуально.