У блокчейн огромный потенциал для развития в сегменте коллективного страхования
Новое исследование, проведенное по заказу фонда Long Finance свидетельствует о том, что рынок коллективного, или группового, страхования с энтузиазмом воспринимает внедрение решений блокчейн.
Информация была получена в ходе интервью с брокерами, страховщиками, перестраховщиками, регуляторами и профессиональными организациями из разных стран, работающими на глобальном рынке группового страхования.
В этом отчете определены три области, где блокчейн может оказать наиболее заметное влияние на сектор группового страхования:
Облегчает процесс размещения и исполнения договоров страхования, в том числе подготовку документации, начиная с подачи клиентом заявления на оформление страховки, размещения брокером страховых рисков, принятия риска страховщиками и закачивая контролем за внесением всех изменений и проведением транзакций в течение всего срока действия договора.
Использование блокчейн для сохранения и обмена документами между брокерами, страховщиками, застрахованными лицами и перестраховщиками позволит сократить количество ошибок, время на обработку данных и ее стоимость, устранить необходимость в повторном вводе и согласовании данных, обеспечить их единообразие и мгновенный доступ к достоверной информации.
Решение блокчейн, охватывающее все документы, созданные в процессе рассмотрения и урегулирования претензий, позволит всем вовлеченным сторонам получить немедленный доступ к информации, а также осуществлять мониторинг и контроль за процессом. Для клиентов, брокеров и страховщиков такой подход существенно ускорит работу с претензиями, а также при необходимости предоставит доступ к дополнительной информации и сократит время, необходимое для принятия решений, тем самым существенно облегчая урегулирование претензий.
Среди будущих преимуществ следует отметить сокращение отсрочек и затрат, повышение правовой определенности и качества обслуживания клиентов.
Снижение нагрузки на клиентов и бизнес, возникающей в ходе предварительной проверки клиентов, реализации программ противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и санкционного процесса.
Решение блокчейн, фиксирующее клиентские документы, устанавливающие их личность, а также результаты их проверки, позволит создать единую точку доступа для проверки информации о клиенте и сократит время на проведение многочисленных проверок, которые необходимы для совершения всего одной транзакции.
В настоящее время все брокеры и страховщики, вовлеченные в процесс заключения и исполнения договоров страхования, должны независимо друг от друга проводить такую проверку, что приводит к существенному дублированию функций, задержкам в размещении договоров и негативно отражается на клиентских отношениях.
Устранение такого дублирования сократит расходы на обработку данных и ускорит размещение договоров страхования, позволяя организовать более эффективный и удобный процесс работы с клиентом. При этом снизится риск возникновения ошибок и репутационных последствий. Кроме этого, появляется возможность страхования транзакций, строго ограниченных по времени.
Предполагается, что страховым компаниям, которые намерены успешно применять технологию блокчейн, нужно быть готовыми к сотрудничеству, тестированию новых решений и экспериментальной работе. Фирмы, сотрудничающие в целях внедрения этой технологии, смогут получать все больше преимуществ по мере того, как их взаимодействие будет становиться все более эффективным.