Смысл в том что в список нужно добавлять компании, и на основе этого будет отрабатывать бп. Компаний может быть несколько а может быть несколько тысяч, сложность в добавлении компаний в список. Вот для чего нужно знать как импортировать в списки в облаке)

Можно для компаний БП запустить по добавлению в списки.

Можно через исходящие вебхуки, если простое решение вас не устраивает

Коллеги, добрый день!

У нас возникла проблема с открытыми линиями:

При тестировании оператору сначала вообще уведомления не приходили. Потом отключили в мобильном приложении интеллектуальную фильтрацию, стали приходить автоматические сообщения от системы (Добро пожаловать в открытую линию и т.д.).

Причём данная проблема только у одного оператора и только на одной открытой линии.

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Если да, как решили?

Добрый день! Сталкнулся с такой проблемой на коробочном битриксе. Настроили поля в лидах, контактах,компаниях. Прогнали из лида в сделку+контакт+поля, нужные поля перенесли,ненужные удалили. НО каким-то образом они постоянно создаются, мы их удаляем, они создаются постоянно.

Поля нужно удалить в ЛИДе. Из ЛИДа создаются контакты, компании и сделки. И если удалили в контакте, а в ЛИДе оставили, при конвертации он создаст это поле в контакте.

Тп на этот вопрос ответило так - сконвертировать и скрыть, если поля обязательные, то снять обязательность

Добрый день! Установил приложении на коробку. Удалил полностью. Сейчас ставлю его , а оно не прогрудается белый экран.кто подскажет, что можно сделать?

Всем привт

подскажите, у меня письма попадают в спам, так как письмо пришло с домена, который не соответствует обратному адресу.

что как быть?

Ребята помогите
Кто знает почему при добавлении нового сотрудника у него нет отображается Лиды и Срм

Нет Лидов

Не видно. Кто сталкивался

С таким

лиды из црм добавляет каждый сам

или админ сохраняет всем свое меню

Админ должен дать права в срм новому юзеру. https://helpdesk.bitrix24.ru/open/6268091/

Спасибо проверю сейчас

нужно дать доступ к Бизнес инструментам, если у вас платный тариф)
Тогда - проверить права доступа и структуру сотрудника
И добавить вкладку в меню слева)