Size: a a a

2020 December 15

B

BitMEX_Douglas in BitMEX_CIS
Торговый движок не отвечал между 07:32:42 по UTC и 07:39:26 по UTC из-за релиза, который в данный момент откатили назад. Полная функциональность движка восстановлена. Приносим извинения за причиненные неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу https://www.bitmex.com/app/support/contact
источник

B

BitMEX_Douglas in BitMEX_CIS
Incident title: Trading Engine
Incident time: December 15, 2020 - 08:00 UTC
Incident status: Resolved
Details: The Trading Engine was not responding between 07:32:42 UTC and 07:39:26 UTC due to a release which has now been rolled back. Full functionality has now been resolved. We apologise for any inconvenience this may have caused. If you have any further questions, please contact us via https://www.bitmex.com/app/support/contact.

BitMEX.com - Trading Engine - Operational
источник

(I

(занят настройками, ... in BitMEX_CIS
BitMEX_Douglas
Торговый движок не отвечал между 07:32:42 по UTC и 07:39:26 по UTC из-за релиза, который в данный момент откатили назад. Полная функциональность движка восстановлена. Приносим извинения за причиненные неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу https://www.bitmex.com/app/support/contact
В чем суть релиза, который сегодня откатили?
источник
2020 December 16

s

sasha in BitMEX_CIS
Наверное новые ограничения на число запросов в секунду.
источник

G

Group in BitMEX_CIS
(занят настройками, обратитесь в поддержку) Alexander Ivanov
В чем суть релиза, который сегодня откатили?
Релиз содержал внутренние изменения в системе.
источник

G

Group in BitMEX_CIS
sasha
Наверное новые ограничения на число запросов в секунду.
Эти изменения уже в системе
источник

Е

Евгений in BitMEX_CIS
Добрый день. Подкасжите как пройти верификацию чтобы вывести средства?
источник

B

BitMEX_Douglas in BitMEX_CIS
Евгений
Добрый день. Подкасжите как пройти верификацию чтобы вывести средства?
Здравствуйте, начните верификацию по ссылке bitmex.com/verify
источник

Е

Евгений in BitMEX_CIS
Спасибо
источник
2020 December 17

A

Anna in BitMEX_CIS
В чем причина такого резкого скачка по ETHH21 16 декабря? По ETHZ20 таких резких колебаний не было.
источник

AK

Alex Kachurets in BitMEX_CIS
Anna
В чем причина такого резкого скачка по ETHH21 16 декабря? По ETHZ20 таких резких колебаний не было.
Пустой стакан
источник

S

SergeiZzz in BitMEX_CIS
Anna
В чем причина такого резкого скачка по ETHH21 16 декабря? По ETHZ20 таких резких колебаний не было.
"Дальний" фьючерс, пока низколиквидный. Как уже правильно написали - пустой стакан.
источник

A

Anton in BitMEX_CIS
Добрый день!

Утерян телефон с google authenticator, запущен процесс сброса атентификатора через службу поддержки, отправлены паспортные данные и банковская выписка.

Скажите, пожалуйста:
1) сколько дней займет сброс аутентификатора, когда удастся получить доступ к аккаунту?
2) на аккаунте, до потери доступа, был отложенный ордер. Как узнать, сработал ли он?

Спасибо!
источник

S

Stream in BitMEX_CIS
очевидно же что сработал если цена доходила до цены по которой он был выставлен
источник

A

Anton in BitMEX_CIS
Цена доходила, но с учетом запущенного процесса восстановления и явной перегрузки системы за последние сутки, хотелось бы уточнить факт срабатывания. Также выжный вопрос про сроки сброса аутентификатора, сколько это займет
источник

B

BitMEX_Douglas in BitMEX_CIS
Anton
Добрый день!

Утерян телефон с google authenticator, запущен процесс сброса атентификатора через службу поддержки, отправлены паспортные данные и банковская выписка.

Скажите, пожалуйста:
1) сколько дней займет сброс аутентификатора, когда удастся получить доступ к аккаунту?
2) на аккаунте, до потери доступа, был отложенный ордер. Как узнать, сработал ли он?

Спасибо!
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите мне в ЛС номер тикета и почту вашего аккаунта.
источник

B

BitMEX_Douglas in BitMEX_CIS
Спасибо.
источник

PV

Pavel Vyatkin in BitMEX_CIS
Anton
Добрый день!

Утерян телефон с google authenticator, запущен процесс сброса атентификатора через службу поддержки, отправлены паспортные данные и банковская выписка.

Скажите, пожалуйста:
1) сколько дней займет сброс аутентификатора, когда удастся получить доступ к аккаунту?
2) на аккаунте, до потери доступа, был отложенный ордер. Как узнать, сработал ли он?

Спасибо!
Такая же проблема у меня возникла,могу тоже Вам в ЛС отправить?
источник

B

BitMEX_Douglas in BitMEX_CIS
Pavel Vyatkin
Такая же проблема у меня возникла,могу тоже Вам в ЛС отправить?
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите мне в ЛС номер тикета и почту вашего аккаунта. Ответ будет направлен вам на почту.
источник

D

Depesh in BitMEX_CIS
Добрый вечер. Тут есть кто-то из поддержки с биржи? Интересуют вопросы по прохождению верификации.
источник