так выглядит когда выбираешь руками

я так и сделал, но при сохранении оно не попадает в сделку

Покажи

Код покажи

в типе строка - нет переноса.

/* ------------------ причина изменение рекомендуемой даты ------------------ */
   // console.log('%c UF_CRM_1638439044681[]', 'Background: MidnightBlue; color: yellow;', document.querySelectorAll('*[id^="UF_CRM_1638439044681"]'));
   // console.log('%c Items', 'Background: DarkRed; color: white;', document.querySelectorAll("span[id^='UF_CRM_1638439044681_control_']")[0].firstChild.dataset.items);
   console.log('%c SPLIT', 'Background: DarkRed; color: white;',
   split=document.querySelectorAll("span[id^='UF_CRM_1638439044681_control_']")[0].firstChild.dataset.items.replace(/{|}|]|"|^\[|NAME|:|VALUE/g,'').split(','));
   
   console.log('%c Selected', 'Background: DarkRed; color: white;', selected_prichina=document.getElementById('Prichina_izmemeniya_daty').options[document.getElementById('Prichina_izmemeniya_daty').selectedIndex].text);
   console.log('%c Index_prichina', 'Background: DarkRed; color: white;', Index_prichina=split.indexOf(selected_prichina));
   console.log('%c Value_prichina', 'Background: DarkRed; color: white;', Value_prichina=split[Index_prichina+1]);
   
   /* ------------------------------- подставляем ------------------------------ */
   document.querySelectorAll("input[id^='UF_CRM_1638439044681']")[0].value = Value_prichina;
   console.log('%c input2--UF_CRM_1638439044681[]_value', 'Background: MidnightBlue; color: yellow;', document.querySelectorAll("input[id^='UF_CRM_1638439044681']")[0]);
   document.querySelectorAll("span[id^='UF_CRM_1638439044681_control_']")[0].firstChild.setAttribute('data-value', '[{"NAME":"' + selected_prichina + '","VALUE":"' + Value_prichina +'"}]');
   
   vstavka_v_pole = '<span class="main-ui-square-container"><span class="main-ui-square" data-item="{"NAME":"' + selected_prichina + '","VALUE":"' + Value_prichina +'"}"><span class="main-ui-square-item">' + selected_prichina + '</span><span class="main-ui-item-icon main-ui-square-delete"></span></span></span>';
   
   document.querySelectorAll("span[id^='UF_CRM_1638439044681_control_']")[0].firstChild.firstChild.innerHTML = vstavka_v_pole;
   console.log('%c span-main-ui-square-container_control_', 'Background: DarkBlue; color: orange;', document.querySelectorAll("span[id^='UF_CRM_1638439044681_control_']")[0].firstChild.firstChild);

Текстареа там, в битрикс24 переносы работают при редактировании

в текст ареа есть, в строкенет.

Ну так я про него и говорю собственно

хотел бы про телепатов написать.
тип поля какой?

список

Ага, уже есть понимание что в одного все не сделать в сжатые сроки (

напиши про телепатов,потому что я посмотрел и перенос строк работает в типа поля СТРОКА

с телефона не мог точно глянуть тип поля,знаю только что текстареа в итоге

тип Строка

Множественное?

нет

Стоп. Ты не Рестор отправляешь а хочешь в коробке поменять значения?

да