Проблема такая - у клиента много менеджеров по всей РФ, хрен их заставишь поставить б24, но хотелось бы при написании в чаты - определить контакт и отправить "ответственному" email на добавление в б24 и установку приложения...
буду благодарен просто тезисно, что гуглить?))