Мы бизнес процессы подробно обсудили, KPI и отчёты которые нужно получать. Без этого ответить на его вопрос нельзя правильно. Если вам интересно для себя понять как лучше - тоже в личку пишите)
Мне интересно, в личку писать не буду.
Упоминание об этом считаю верх (сам ардбери слово).