AA
У меня есть такая:
- Срабатывает какое-то внешнее событие (Человек совершил разговор)
- Инфа с событием падает в битрикс и у контакта ставится галочка и другие поля заполняются
- Дальше мы берем всех контактов, кто с галочкой и шлем им письмо
- Через 3 дня еще одно письмо и потом через 6 дней еще одно письмо
Вопрос, собственно, в чем. Умеет ли это битрикс? Т.е. некая автоматизация. Чтоб я не руками это каждый день делал, а битрикс сам. И что для этого надо иметь? Роботы и триггеры?