а что такое "требовали"? То есть он пришел по термину, заплатил 113 евро, но его отшили без сертификата? И потом он проходил курсы делал еще один термин и опять платил 113 евро?
На самом деле если ты упоротый, то можно настоять. Тогда тебе дадут официальный отказ и нужно надо оплатить половину. В Берлине до этого не доходит просто