большинство бытовых услуг тут больше построены как личные связи, а не как сетевой бизнес. например, я пишу веломеханику на имейл, какие мне детали нужно заказать и когда я приду примерно в следующий раз. звоню сам, если не могу дозвониться пишу имейл с просьбой перезвонить. я знаю как его зовут и когда у него отпуск