Dhl видит, что ты отправляешь физ лицу, по адресу получателя - если вадресе есть номер квартиры, то не Доставят. На ИП тоже. Вариант - отправить на рабочий адрес человека, с указанием его компании, если он работает
Я отправлял в латвию с номером квартиры, доставили