П
Товарищи, а хозяйская и правда начислит 10% за связь?
А ты попробуй)
Size: a a a
2019 September 04
MS
А ты попробуй)
Попробую обязательно. Просто сюрпризов не хочется
A
сочувствую вашей девушке. жизнь сложная штука, завтра не дай бог дтп и что дальше?
у всех есть свои минусы. не сильно много дискомфорта доставляет. в дтп бывала и умеет разруливать словами на месте))
А
Итак, Рокетбанк: вчера-сегодня ночью рокет принудительно обновил свою приложуху. Ну ок, не буду о ее плюсах и минусах. Интересно дальше: с утра жена решила туда зайти, ей ехать к врачу и нужно было со счета на счет перевести денег. И видит новую приложуху. Которая как новая: введте номер телефона, введите код… а кода за 3 года она и не помнит, ибо отпечаток пальца рулит. Начинает восстанавливать. Введите номер карты, введите то, введите сё, введите кодовое слово. И кодовое слово то ли она забыла, то ли не подходит. Все, не пускает. Звонит на горячую линию: ничего сделат ьне можем, ждите курьера с новым пакетом договоров. Напоминаю, ей ехать сегодня к врачу, она нервничает, ибо запись ждала почти месяц, к врачу сложно попасть, а ей не просто на ежегодный осмотр, а все серьезно. И да, все деньги в рокете (ой, не надо, я ей с момента продажи киви говорю беги оттуда, но кто меня слушать будет). Она ко мне с паникой на грани истерики: что делать. Отвечаю: собери всю свою панику, истерику, мат и негодование и выкати на поддержку, а я на работу опаздываю, меня не слушала, а теперь сама разбирайся. И уезжаю. Она остается названивать поддержке: в итоге ее отправили к банкомату, если нет денег - занимайте у друзей, берите кредит и так далее. Поддержка откровенно послала. Так что кто еще не сбежал из этой шараги - будьте аккуратнее со всеми своими доступами. А жене я предложил оставить через поддержку официальную претензию, пойти взять кредит, а потом в суд на все деньги, чтобы выдрать эту конторку. Понятно, что она ничего не сделает и даже восстановив доступ она не заберет деньги и не уйдет. Ну тут без комментариев. Кстати, курьера ей предлодили только на 7 или 8 число прислать. То есть чувствуется там сейчас таких горемых пруд пруди. Говорил ей еще ночью звонить оставлять претензию… Но что я говорил - это отдельного поста тема
Я, конечно, извиняюсь, но если не помнит свои данные, то её вина?
П
Попробую обязательно. Просто сюрпризов не хочется
Главное ее получить, в крайнем случае 1% практически на все)
MS
Главное ее получить, в крайнем случае 1% практически на все)
Не пойму, есть же выбранные категории
DN
Я, конечно, извиняюсь, но если не помнит свои данные, то её вина?
не извиняйтесь. Если внимательно читали мой опус, то я там назвал ее дурой и высказал свое мнение, объяснив, что пост написал, чтобы другие посидели и вспомнили свои данные
А
не извиняйтесь. Если внимательно читали мой опус, то я там назвал ее дурой и высказал свое мнение, объяснив, что пост написал, чтобы другие посидели и вспомнили свои данные
Да ну, а как же претензия?
DN
Я, конечно, извиняюсь, но если не помнит свои данные, то её вина?
если очень хочется ее еще мордой поводить, то могу скинуть ее дличные данные, напишите ей лично, что о ней думаете. я уже задолбался объяснять ей
A
смотря через какой канал. Например барсик мне по номеру карты, документу и номеру телефона, который привязан к их поддержке воссстанавливал\
Тоже решение. карты скомпромитировать - легко, паспорт - сложнее, телефон - чуть сложнее.
С учетом того, что наши данные гуляют по всему интернету. + это дистанционный банк. Я бы так же сделал, как рокет на месте СБ.
С учетом того, что наши данные гуляют по всему интернету. + это дистанционный банк. Я бы так же сделал, как рокет на месте СБ.
П
не извиняйтесь. Если внимательно читали мой опус, то я там назвал ее дурой и высказал свое мнение, объяснив, что пост написал, чтобы другие посидели и вспомнили свои данные
Вспомнить данные которые ввел сотрудник банка по своему усмотрению? Или не установили кодовое слово как в отп? Или как войти в интернет банк совка если сотрудник не знает как подключить))
DN
Да ну, а как же претензия?
а что не так? такая адовая замена приложения без объяснений, что потребуется при обновлении - косяк самого рокета
А
если очень хочется ее еще мордой поводить, то могу скинуть ее дличные данные, напишите ей лично, что о ней думаете. я уже задолбался объяснять ей
Не, я писать точно не буду)
А
а что не так? такая адовая замена приложения без объяснений, что потребуется при обновлении - косяк самого рокета
Предупреждали ранее
DN
Не, я писать точно не буду)
жаль
П
Не пойму, есть же выбранные категории
Все остальное 1%