Elbrus K2
я просто предположил, что ты делаешь просто .click(), вот как вариант еще JS можно попробовать, но опять таки если уверена что элемент ТОЧНО есть на странице, как сказал Рома проверить в дебаге
По этому икспасу в инструментах разработчика в хроме видно, что элемент есть