вам нужно сначала понять как делаются запросы, затем понять какие данные лежат в CEL, понять как астериск их туда складывает, какие записи что отражают, затем уже писать отчеты. Полагаю в силу особенностей CEL оно сильно зависит от того что реализовано в диалплане. По мне так CEL в чистом виде бесполезная фича. Это лишь инструмент для создания чего то более интересного