да это смотрел, только не пойму следующего, допустим NoOp(===QUEUE_VARIABLES(QUEUESRVLEVELPERF)===)  как он поймет какую очередь я у него спрашиваю, тут нет вообще параметра отвечающего за имя очереди. Хотя в мануале написано QUEUE_VARIABLES(queuename) но queuename это названия переменных а не очередей

Раньше, при царе-горохе, считали 1/10. Но этот норматив был на большое количество домашних телефонов. Колл-центр с большой нагрузкой и 1/1 сделает без проблем. Смотрите текущую нагрузку, характер трафика, считайте эрланги и вот это всё...

По практике, да. На один "средний по больнице" бизнес-центр, с не очень большим трафиком, обычно хватает 1 поток (30 СЛ) на 100 абонентов. Но тут нужно смотреть характер трафика.

Нет ничего постоянного, чем временное. Не хочется лишние костыли лепить

Чего? А если внимательно почитать?

читаю как учили в школе или как в ворде - подпункт это объяснение или раскрытие сути вышестоящего пункта

попробовал даже ${QUEUE_QUEUESRVLEVELPERF(20)} все равно пусто

Description

Makes the following queue variables available.

Returns 0 if queue is found and setqueuevar is defined, -1 otherwise.

выходит это функция кроме 0 и -1 ничего не возвращает?

вернулись на исходную😢

ладно спасибо пойду ваять скрипт

Ты еще обрати внимание на setqueuevar

в очереди прописано

Ура победил

осталось научиться делать скриншоты

Ага

Fred Meyer: user has been CAS banned

Вот незедача