есть vtiger?

lf

да

если есть а коннекта нет.. смотри конфиг коннектора

manager.conf верный

ок

у меня 2 сервера : 1 с астериском и коннектором, 2 с vtigerCRM. правильно? или коннектор к CRM надо переносить?

Должна быть связь между коннектором и Астериском.

Как минимум, открытый фаервол, правильный конфиг в manager.conf и акцесс лист

на какой сервер положить коннектор нет разницы ? ip прописываю вида 192.168... а не 127.0.0.1

Если оно по AMI цепляется, разницы нет

Только конфиг правильный

Можно дампом коннект половить на порту 5038

по инструкциям в extensions.conf нужно вписывать
exten => _X.,1,Agi(agi://127.0.0.1/incoming.agi)
поэтому наверно не через AMI

Тут да

А может и диалплан и ами

Хз как оно там

1. iptables очистил.

2. прописал в конфиг коннектора
AsteriskServerIP   = 127.0.0.1
AsteriskServerPort = 5038
AsteriskUsername  = vtiger
AsteriskPassword   = 12345

3. прописал в manager.conf  
[general]
enabled = yes
port = 5083
bindaddr = 0.0.0.0
webenabled = yes
httptimeout=60
displayconnects=yes

[vtiger]
secret = 12345
deny = 0.0.0.0/0.0.0.0
permit = 127.0.0.1/255.255.255.0
read = system....все права
write = system.....все права

4. перезапустил asterisk    service asterisk stop   / start
5. перезапустил коннектор

вас не смущают разные порты в конфигах астера и коннектора?

Или опечатка в конфиге в чате или дефолтовый порт перенесён
5083 <> 5038