Офиальное сообщение от "Сомон-Эйр": Сегодня авиакомпания «Сомон Эйр» осуществит специальный рейс из Душанбе в Москву (аэропорт Домодедово) и обратно. В Москву будут вывезены исключительно граждане Российской Федерации, в обратном направлении – граждане Республики Таджикистан, пассажиры, приобретавшие билеты авиакомпании «Сомон Эйр». Время вылета из Душанбе – в 16:00, из Москвы – в 19:30, время указано местное.
Кроме того, в связи с появляющимися в социальных сетях постами и комментариями о том, что билеты на рейс авиакомпании «Сомон Эйр» по маршруту Москва-Душанбе на 20 марта, якобы, «перепродавались по завышенным ценам», сообщаем, что действующий тариф по маршруту Москва-Душанбе составляет до 30 000 рублей в эконом классе, до 42 000 рублей в бизнес классе, тем самым следует отметить, что стоимость билета ниже на 15%, чем у других авиакомпаний. Также, напоминаем, что тарифная сетка публикуется в евро и любые изменения курса валюты сказываются на тарифе.
В связи с этим, авиакомпания убедительно просит не приобретать билеты по завышенным ценам. По всем вопросам касательно стоимости билетов из Москвы в Душанбе просим обращаться по номеру +8-929-599-45-41, из Душанбе в Москву - по номерам 44-640-40-49, 44-640-40-50.
Между тем, напоминаем, что согласно указанию Агентства гражданской авиации при Правительстве Республики Таджикистан, в целях предупреждения возможного распространения коронавирусной инфекции и обеспечения безопасности граждан РТ, авиакомпания "Сомон Эйр" была вынуждена временно приостановить все международные рейсы из/в Таджикистан с 20 марта 2020 года. Тем не менее, за минувшие 2 дня авиакомпания изыскала возможность и осуществила два специальных рейса и перевезла своих пассажиров из Москвы (20 марта) и Стамбула (21 марта) в Душанбе. Пассажиры отмененных рейсов могут обратиться по вопросам возврата авиабилетов или обмена на более поздние даты по месту приобретения. За более подробной информацией просим обращаться в колл центр авиакомпании - 44-640-40-49, 44-640-40-50, call-center@somonair.com.
С момента прекращения воздушных сообщений, авиакомпанией было произведено оформление возврата денежных средств, переоформление билетов на более поздние сроки без взимания доплаты и отмен 8,7 тысячам пассажиров.