Всем привет! Возникла проблема User Acquisition: большая часть установок попадает в органику.
Общались с поддержкой, они со своей стороны все проверили, вроде работает корректно, но точно что-то упускаем. Подавляющее большинство установок записывается в органику, возможные причины:
1. Пользователи с iOS 14.5 и выше, ок, здесь вопросов нет.
2. Остается ~ 50% всех остальных, в т.ч. с Android. Мы создавали трекинговые ссылки, по которым было много кликов и последующих установок. Клики в системе отображаются корректно, установки - нет (записываются в органику). Можно предположить, что часть пользователей кликает по ссылкам с десктопа, а дальше переходят напрямую в стор со смартфона, но точно же не 99% пользователей.
В общем ищем факторы, которые еще могут влиять.Партнеров создавали кастомных, все по инструкции Яндекса. Не можем понять, что упускаем.
Возможно, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?