Чек нужен для подтверждения. Там где покупали можно сделать копию, нужно знать дату продажи хотябы (она у вас есть)
В теории можно даже не в именно том магазине, главное в той сети, просто займёт больше времени
В любом случае советую набрать горячую линию шопа где покупали и проконсультироваться