Есть причинно-следственная связь какого-либо дефекта с какой либо не работающей деталью, по которой могут отказать, в данном случае она, возможно есть, а возможно её и нет.
Такую связь можно было бы установить у независимых экспертов, а после идти в сервис с документами и через суд с них взыскать, если такая связь не обнаружена.