При наличии дефекта, заводского брака.

Зелёный экран докажет им брак ?

Мне кажется зависит от магазина сейчас. Например в Англии многие ритейлеры и крупные магазины продлили из за пандемии с 14 до 30 дней

Зелёное мерцание при чёрном экране

И при включении

Они диагностику проведут во первых. Как это делает apple. Они это могут сделать по телефону или через приложение. Я бы вам посоветовал сначала с поддержкой пообщаться

Магазина или apple ?

Apple

А как это сделать ?

Скачивайте приложение это. Но вот только не знаю есть ли там на русском. Но в любом случае вы можете на сайте apple.com найти чат и номера поддержки на русском языке

Apple ни при каких условиях не возвращает деньги за устройство, они 100 раз будут менять детали по гарантии, менять устройство на новое по гарантии, но деньги не вернут. Только через суд. Это если только через магазин, успеть в эти 14 дней, при наличии брака. Через магазин сдавай на проверку. Если напрямую через эпл, они отправят на замену устройства. Хотя если тебе это и  нужно, можешь в эпл обращаться

Ну это да. Но есть шанс что человеку просто сделают замену.

Мне вообще apple поддержка нравится, но может ещё играет роль что apple store в 20 минутах езды от дома 😅

Несмотря на то что большинство пользователей сегодня предпочитают выходить в интернет со смартфона, а не с компьютера, многие сайты не имеют удобной мобильной версии. В этом случае единственным вариантом остается переход на полную версию
https://appleinsider.ru/tips-tricks/kak-pereklyuchitsya-s-mobilnoj-versii-sajta-na-nastolnuyu-v-ios-13.html

Поддержка хорошая. Но с возвратами не очень. Хотя если брать напрямую с апл стора тебе дают 2 недели на возврат. А сейчас вообще до 20 января

Ага даже очень, буквально пару часов назад постучался к ним в чат по поводу качества звука в аирподсе. Хруст в правом при прослушивании некоторых треков, уже было две замены. Назначили мне на вторник посещение в apple store, и блин после этого он перестал хрустеть и кряхтеть 😅 вот думаю ехать или нет

Владельцы iPhone SE 2016, отзовитесь в лс, пожалуйста, очень надо!!!!!

У меня во время разговора очень тихий фон был, никто не слышал кроме меня, но напрягало капец. На удачу отдал в сервис, найдут не найдут. Подтвердили, заменили телефон на новый

Первый случай был, у меня был 6s plus, на тот момент ему было толко месяца 3 наверное, это был актуальный последний смартфон apple на тот момент. Ну я как то случайно долбанул его об стену, радбил дисплей. Заменил дома сам на китайский с ebay. Пошёл в магазин, и оказалось что apple pay не работает. На свой страх и риск поехал в apple store ближайший. И после того как при мне мужик покрутил и сделал полную диагностику, он мне взял и вынес новый девайс. Вот тут я офигел 😅 думаю сейчас бы такое не прокатило