Пользователь apple должен страдать.
P.s.
А вообще, так делают практически все. Обратишься с конкретной поломкой, а тебе попутно насчитают того, что не просил чинить. Это хорошо, если сопутствующие дефекты были взаимосвязаны, но чаще нет. Или пошлют нафиг, сославшись на какую-нибудь царапинку и откажут, как в данном случае, в ремонте за счёт компании того, что идёт по программе отзывного или ещё какого ремонта, в связи с наличием объявленной самим производителем проблемой.

Немецкий?

на скрине немецкий. да

Пробовал телефон жены перезагрузить?

нет. сейчас соединилось и минут 20 уже держит

Мой айфон к роутеру прекрасно цепляется,только у меня оператор другой

Перезагрузите айфон и роутер. И может посмотреть настройки роутера. Я пользуюсь на работе роутером без проблем. Другая модель но принцип такой же. Попробуйте подключиться к роутеру с айфона или с какого нибудь устройства которое подключается к нему, зайдите в настройки через браузер, введите в строке адреса 192.168.1.1 и как вижу логин и пароль admin будет

Спасибо. Попробую. Если у вас работает, значит надежда есть🙈

Ну а так айфон ко всем точкам вай фай подключается?

Сделала так, как вы посоветовали. Оказывается пароль не тот, что на корпусе указан. Спасибо большое🥰

Как могу поменять этот пароль? Тут же?

Введите пароль там где admin тот на который хотите поменять, и нажмите применение. Думаю должно сработать. И пароль к вайфаю тоже там где то в настройках можете поменять если хотите. У меня просто модем на английском, да и оператор другой, да и в стране другой живу, но по идее принцип одинаковый везде :)

Стандартная почта iCloud

Какой вы классный🥰 спасибо за помощь!

Благодарю

Не за что 🙂

Решил приобрести IPhone Apple 12 PRO 128 GB .  Может, кто подскажет, где будет самая оптимальная цена. Хотелось бы мкс.минимизировать расходы.

У официалов она везде одинаковая