его надо выключить а потом нажимать сочетание клавиш?
выключить, отсоединить зарядку, чуть подождать, заново подсоединить зарядку, зажать клавиши для сброса SMC (загуглить по своему маку), включить мак и проверить циклы и пр. инфу в Информации о системе (или как-то так)