NK
M Z
там не идиоты работают)
да, ты ведь не там работаешь. вспомни, как полгода назад ребята туда пачками заносили андроид-айфоны и получали новые на замену(:
Size: a a a
2019 August 30
Ч
M Z
а при чем тут российская поддержка тогда?)
Так как я привязана по регистрации к России)
Ч
ID:812181654
думаю, связано с тем, что джобс и возняк - творцы, а кук - предприниматель. может просто возросли продажи, трудно держать качество
Наоборот, у них упали продажи )) и презентация водонепроницаемых айфонов это был бум) никто же не говорил, что это не покрывается гарантией. Также, что дела у них плохи Говорит то, как они мошенничали с убиванием акумов через iOS и по всему миру были поданы на них иски. И они официально признали это.)) правда с интересной формулировкой заботы.
Ч
Поискала по чату, не нашла инфу. Ситуация такая ехала на мотоцикле попала под дождь и iPhone XS MAXнаходился в кармане куртки, в чехле закрытом с двух сторон то есть на нём даже не было влаги я обтёрла естественно всё и убрала сухое место - в сидение, а затем через три часа перестал работать фэйс id а через неделю дисплей. в сервисной поддержке - у меня гарантия на него ещё не закончилась нашли красный индикатор внутри - вода и сказали что они могут обменять его только за 12.000.000 это примерно 850 долларов. Дело в том что я нахожусь в Индонезии, на Бали. И ремонт делать любой отказываются. Понятно что фейс айди уже никогда работать не будет, но дисплей то можно заменить за деньги. Они отказываются, связалась с русской поддержкой - они повлиять не могут - у всех свой алгоритм работы. Что порекомендуете?
Вопрос ещё в том, насколько долго жизнеспособен телефон после попадания внутрь воды?
A
Так как я привязана по регистрации к России)
Вы привязаны к РФ, а находитесь в другой стране, вы должны обращаться по месту нахождения или я неправ🤷♂️
Ч
Anatolii
Вы привязаны к РФ, а находитесь в другой стране, вы должны обращаться по месту нахождения или я неправ🤷♂️
Я обратилась )) они не хотят его ремонтировать даже за деньги )) только обмен на новый за 850 долларов.
A
Вопрос ещё в том, насколько долго жизнеспособен телефон после попадания внутрь воды?
Наверное тут зависит, насколько он был залит водой☝️
Ч
На нем вообще не было воды.. только на чехле, который защищал его с обеих сторон
A
Я обратилась )) они не хотят его ремонтировать даже за деньги )) только обмен на новый за 850 долларов.
Правильно, потому что индикатор показал наличие воды -это не заводской брак.
MZ
Я обратилась )) они не хотят его ремонтировать даже за деньги )) только обмен на новый за 850 долларов.
в АСЦ это норм практика
Ч
Anatolii
Правильно, потому что индикатор показал наличие воды -это не заводской брак.
На нем нет трещин вообще никаких - как я могу доказать что это не моя вина))
A
На нем вообще не было воды.. только на чехле, который защищал его с обеих сторон
Попробуйте обратиться к другим.
Ч
Anatolii
Попробуйте обратиться к другим.
Например? Те кто тоже обслуживает apple?
A
На нем нет трещин вообще никаких - как я могу доказать что это не моя вина))
Вообще хороший вопрос, при повышенной влажности, индикатор может показать наличие воды?
Ч
На нем нет трещин вообще никаких - как я могу доказать что это не моя вина))
И я реально не погружала его ни в воду, ни роняла в воду. У меня очень много гаджетов яблока, впервые такая хрень
Ч
Anatolii
Вообще хороший вопрос, при повышенной влажности, индикатор может показать наличие воды?
Не знаю)) и пытаюсь понять - так как на Бали очень влажно.
A
Например? Те кто тоже обслуживает apple?
Ну да, что в Сингапуре никто не ремонтирует?
Ч
Anatolii
Ну да, что в Сингапуре никто не ремонтирует?
В Сингапур не так то просто визу получить))
A
В Сингапур не так то просто визу получить))
Вы в Индонезии что-ли?