Винда. По подробнее пжс. Раньше все было нормально
Ранее, по моему в 10 айоси, айфоны снимали с кодеком h264. Самый универсальный и вездежрущийся кодек.
Сейчас по умолчанию стоит "Высокая эффективность, то есть айфон снимает с кодеком H265 (HEVC) - он меньше места занимает, вроде как почти 1.5 раза.
Вероятней всего винде (или программе) не хватает именно этого кодека. Самый популярный пак кодеков раньше был - K-Lite Codec Pack.
Но вот есть ли там этот H265 сказать не могу, ибо давно не сидел на винде( Возможно кодек нужно добавить в саму программу.