Чего-то накатило под вечер...
Хочешь получить помощь? ДОКАЖИ, что правда хочешь: напрягись и правильно/грамотно ОФОРМИ свой вопрос. Этим ты покажешь серьёзность подхода и проявишь уважение к другим людям. Это же группа тестирования, вроде как для тестировщиков, а вопросы, которые суть баги, задаются и оформляются как будто детьми в детсаду и на уровне "смотрите, я покакал".
Код/конфиги/логи размещать нужно либо как Github gist, либо в Pastebin и сюда давать ССЫЛКУ.
Фотки экранов шлите туда, куда обычно шлёте ФОТО - своим родственникам и друзьям, а сюда прилагайте ССЫЛКИ на СКРИНШОТЫ. Куда заливать скриншоты сами найдёте или тоже рассказать? Кстати, не забывайте про разглашение коммерческой информации.
Сам текст вопроса нужно СФОРМУЛИРОВАТЬ. Да, это трудно, да это отнимает время. Однако половина вопросов решится сама собой уже на этом этапе, ибо давно известно - правильно заданный вопрос содержит половину ответа.
Помимо правильной и тщательной формулировки, текст вопроса нужно ГРАМОТНО оформить. Есть такая, к сожалению малоизвестная и/или редко используемая, штука как ТИПОГРАФИКА. Так вот она регламентирует, как нужно писать текст. Внезапно можно узнать, что текст состоит из абзацев. Абзацы - из предложений. Предложения начинаются с заглавной буквы, а заканчиваются знаком препинания, например, точкой. Что названия, например, программных продуктов пишутся с заглавной буквы. И прочие правила, применяя которые, вы показываете, что вы не хотите нассать в глаза будущим читателям вашей писанины.
Нет времени на всё это? Это ваши проблемы! Это не повод наспех криво на отъ@бись забацать свой "вопрос", в тщетной надежде, что кто-то за вас проделает ВАШУ работу, будет задавать наводящие вопросы, просить нормальные скрины и прочие логи.