Пул адресов СД по какой маске? В командной строке посмотрите ipconfig, там должно быть несколько туннельных интерфейсов, на которых размазалась сеть из пула адресов, так же все туннельные интерфейсы должны быть подняты и с адресами.
Так же при подключении пользователя может быть лог в журнале, возможно там есть лог, если пользователь подключается и его откидывает.