Значит и интерфейсы на них отличаются, у тебя ситуация такая, что в базе ЦУС (за которую отвечает оператор) используется старая модель со своим набором интерфейсов, а новая модель отличается по интересам (наименованием интерфейсов и режимом работы). Из за этого несовпадения у тебя и завершается процесс агента, он видит что есть несовпадение интерфейсов в конфигурации из ЦУСа и реальных интерфейсов на платформе. Для того, чтобы ты смогла запустить новую потому оператор должен удалить старый КШ и создать новый КШ по строке инициализации, которую ты ему должна передать (строка инициализации выводится на экран при инсталляции ПО после выбора платформы) или же оператор может отредактировать интерфейсы в БД ЦУСа с использованием редактора интерфейсов под твою платформу (это более лёгкий путь, потому что не надо удалять привязки всех объектов в ПУ ЦУС для твоего КШ). Сейчас у тебя в принципе нет вариантов запустить сеть на новой железке, можешь на старую железку залить версию 3.7.7 и подгрузить конфиг с ключами, хотя бы будет работать VPN, дальше уже ждать действий со стороны оператора.