V
CRM аналитик
в самую быстрорастущую косметическую компания в России
(за 5 лет мы создали бренд, который полюбили миллионы девушек по всему миру!)
требуется CRM аналитик
Офис: в шаговой доступности м.Чистые пруды
Вилка: от 100к до 150к на руки
Обязанности
🔹Работа в связке с командой CRM отдела;
🔹Работать над улучшением ключевых метрик клиентской базы (LTV, Churn, ARPU, Active users);
🔹Изучать и анализировать CJM, пользовательские данные и покупки, искать в них закономерности и инсайты, выявлять причины изменений, предлагать критерии для сегментации и разработки индивидуальных предложений;
🔹Генерировать гипотезы на основе данных, проводить тесты для их проверки;
🔹Быстро отвечать на сложные и внезапные ad hoc вопросы (куда же без этого :) );
🔹Проектирование дашбордов для мониторинга показателей с визуализацией.
🔹Превращать сырые данные в ясные отчеты и полезную для принятия решений информацию;
🔹Настроить аналитические инструменты под задачи компании, участвовать в развитии внутренней системы сбора, хранения и анализа данных, сквозной и предиктивной аналитики, системы мониторинга;
🔹Писать аналитические заметки, систематизировать их в Confluence.
Будет плюсом:
🔸 Хорошее знание Power BI либо другого инструмента для BI аналитики;
🔸Знание Python или R;
🔸Опыт создания прогнозных моделей (отток, next best offer).
HR @olgakozlova1999