Ищем эрудированного аналитика, который станет мамой/папой виртуального ассистента Markeaze. Вам предстоит воспитать его, заложить знания и поддерживать в трудную минуту.

Задачи:

- Анализировать структуру запросов, контент и интент обращений покупателей в службу поддержки разных интернет-магазинов в США.

- Моделировать и создавать в Miro сценарии (бизнес-процесс) для виртуального ассистента, используя разные модели. Вы будете работать в тесной связи с Product Manager, Data Scientist и учеными физиологами/нейромаркетологами. При построении сценариев необходимо будет опираться как на ретроспективные обращения в поддержку, так и на данные о привычках и поведении пользователей.

- Проводить глубинные интервью с покупателями, агентами поддержки и супервайзерами, чтобы разбираться в истинных мотивах и запросах, оценивать качество определения роботом интента и его ответов.

- Внедрять и отслеживать метрики работы сценария, анализировать и вносить корректировки в работающий сценарий.

Требования:
- Умение анализировать сложные сценарии и бизнес-процессы. Вы понимаете, что такое IDEF0, и не раз моделировали процессы.

- Перфекционизм и внимание к деталям, высокие требования к себе.

- Не боитесь общаться с людьми и можете взять интервью.

- Отличное знание английского языка на уровне С1-С2 обязательно. Вам предстоит анализировать не просто текст, но и четко понимать намерения и смысловой окрас сказанного/написанного.

- Дополнительные преимущества у тех, кто составлял сложные сценарии для чат-ботов в интернет-магазинах.

Что предлагаем:
- Remote first. Flexible time off. Вы сами определяете свой график работы, главное — результат.

- Прозрачные процессы работы. Еженедельные спринты для всех команд.

- Competitive зарплата по результатам собеседования (в долларах $). Рост и плюшки — по мере роста вашей ценности для компании.

- Опционная программа. Контракт с US компанией.

- Высокая скорость работы. Лучшее из атмосферы стартапа. Никакой политики и бюрократии.

- Опыт на международном рынке труда. Неограниченный рост и возможность развиваться. Культура, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность.

- Основные инструменты коммуникации в команде — Slack, ClickUP и Zoom.

Чтобы подать заявку на вакансию, нужно выполнить тестовое задание и заполнить опросник → https://markeaze.typeform.com/to/GBC3iNUu

20 000 рублей в месяц. Я в шоке

Я хотел уточнить этот момент и не понял шутку про 10 млн, но потом подумал, что не понял что-то ещё и решил хранить молчание.

Это массовка к Dark 2, место действия РФ

Ну, жизнь за МКАДом, она такая. Иногда работодатели и 20-ку зажимают

Это все Челяба, в этом все дело.

Похвальная осмотрительность

ктото когда то не очень давно датчик не той стороной воткнул а потом ракета в космос не улетела. так вот там тоже наверное сборщик космических кораблей за 20к/мес.

"приятно сидеть в шатле где каждая из 100тыс деталей сделана по дешовке" или как то так

Это один и тот же человек. Он ходит по стране и все ломает и разбирает.

Иван-разбиратель Земли Русской.

поч ломает то

он просто не заинтересован

Потому что энтропия неумолима.

Чем больше интереса и действий - тем энтропии больше. Где-то если что-то построено - энто значить шта где-то и сломано должно быть.

Скажем, кто-то пишет в Джюпитере на питоне бигдату, высунув язык от удовольствия - а в это время где-то умирает программа на Фортране, Коболе и Клиппере.

принимая во внимание бесконечность вселенной - поддерживаю

У нас до пандемии в миллионнике уборщицы в офисе 50к+ рубили. Таксисты также. Да, не каждые, а те, кто шевелились. Да, выбор неочевиден, но всё же 50к от 20к чудовищно далеки )

если где то датчик нужной стороной поставлен - значит где то и источник криво вынут

как в шутке про как хорошо, что я живу в Москве, а не в России

Где-нибудь в кодах дверей хранилища в подземном многоэтажном бункере в Швейцарии или Ватикане - а при ошибке считывания кода или данных - прекрасно смазанная жиром альпийских сенбернаров механическая система зачистки производит хлопок усиленной мощности и тайные тайны засыпает навсегда.