у него вся засада в пульте вероятно ) стик (или пульт) где-то запомнил что он есть, но ОС его не видит. Если зайти в настройки fireos и мастер настройки пультов - просит нажать OK на старом пульте (которого нет в списке добавленных) для привязки нового. Из-за этого видимо и глюк в мастере настройки. Или сброс нужен более жесткий (с восстановлением чужого бэкапа например), или пульту как-то мозги править ) так как прошивка + wipe даты вопрос не решают