тут вопрос не в звонках а в событиях
они могут быть взаимосвязанные - проблемы сети, диска и прочее.
и системы мониторинга типа заббикс помогают быстрее понять в чем дело.
Например, были проблемы со звонками - увидели жесткую задержку по дискам в 3-4 утра по МСК.
А ВМ держала сервис для ДВ +7 часов - тоесть в 10-11 утра по Владику - самый пик утренних звонков.
Выяснили по графикам утилизации дисков, показали хостеру - и они такие, «а, да - мы ВМ бекапим».
На вапрос - нахуя? ответ был - ну на всякий случай мы вам добро несем.
Как ты своим скриптом это увидишь?
А сисетма мониторинга тебе покажет даже закономерности