> Одна госорганизация серьезная говорит, что письма не было. Хотя у меня прям четко пишет, что письмо было доставлено. Была бы же ошибка?
Нет. Оно могло быть акцептовано, а потом отвергнуто антиспамом или транспортным правилом без NDR. С точки зрения отправителя, оно было доставлено, но единственный достоверный способ убедиться в этом - это ответ на письмо или отчёт о доставке, всё остальное оставляет возможность скрытой от отправителя недоставки.