Качество это степень соответствия потребностям. Говорить абстрактно "чтобы качество было лучше" бесполезно. Простой набросок чего делать
1) Вы б для начала поняли какие потребности,
2) Узнали где вы в них в не влезаете, вот вам набор проблем.
3) Дальше думаете как вы это можете починить - вот вам эксперименты для улучшательства
4) А потом думаете как померить эффект от этих улучшательств, вот вам всякие метрики