У меня вот первый кейс возник когда очень эмоциональный кейс был, и я смог без перехода на личности и без личных эмоцией описать смог проблему в общем виде и донести на weekly meeting. Прям горд собой) Я только технические решения доносить хорошо умею... А когда дело касается коммуникации - очень плохо в командах за пока еще редкии исключениями, и говорить об этом не принято нигде... Потому что говори-не говори - такое ощущение что всем пофиг (если 1-1), еще и токсиком назовут (если на уровне команды поднимать вопрос)