Какой-то туповатый манагер попался который с ошибкой ввёл название. Почти все ТК отправляют в Сургут. он мог тупо вбить тот который в Самарской обл., туда да, проблемы доставить.
Наоборот, когда я звонил, девочка сказала можем доставить. Начинаю оформлять - на сайте вбиваешь город, пишет "не входит в зону доставки". звоню на горячую, тот же менеджер берёт трубку, объясняю ситуацию. Она говорит сейчас проверю. Через минуту - ой, я смотрела самарскую обл, туда можем доставить, а к вам в хмао - нет.