Несколько раз возвращала. Размер батута не подошёл - написала продавцу, курьер приехал забрал, деньги на карту. Слишком долго идёт товар - все сроки вышли - сообщение в ТП, деньги на карту, где сам товар - хз, не отслеживается.
По ошибке курьер забрал не ту посылку - тут пришлось повозиться, но решили с продавцом пересылкой почтой, он мне повторно выслал то, что курьеры забрали, а я - то что они должны были забрать. В целом возврат без проблем всегда был