Тоже узнаю Россию) а разве человек обязан иметь какое-то отношение к посольству, чтобы воспользоваться его услугами? Кроме того что он уже гражданин этой страны (!)
Ответили бы так какому нибудь европейцу в стиле "Каким образом коронавирус связан с необходимостью Вашего пребывания в Таиланде?", и думаю можно бы было выносить посла из посольства, засудили бы. Наоборот, европейцы сейчас, кто смог, прилетели отсиживаться на Самуи - соседи одни у нас швейцарцы, другие французы, поэтому не по наслышке знаю