Алексей, пожалуйста, пропишите стандарты качества, чтобы были ориентиры на будущее.

Я тоже столкнулась с этим. Я занимаюсь сервисом, база которого - это этикет. Мы работали с коучами (англ и фр), женщины интересовались, и в итоге у меня были в группе официанты, парковщик, агент недвижимости и 2 светских дамы. Потом я для дам сделала 2 дня отдельно в Италии. Потом на меня накинулись разные профи чтобы собирать "девичники". И в итоге, когда пятизвёздный отель заходил на страницу (я ее уже удалила) или сайт компании, они понимали, что я "продаю презервативы" . Я сознательно ушла от этих легких платежеспособных и быстрых вариантов в профессиональный рынок. Именно для того чтобы стать мерседесом. И стандарты прописывать вообще нет необходимости. Вы или развлекаете народ или нет.

Даже если какие-то стандарты чего-то будут, их все равно можно будет не соблюдать. Это рынок, и поэтому возможно все, что не запрещено законом. На рынке есть разеые продукты и все находят своего покупателя :)

Да, как позиционируешься, так и плывёшь... :)

Так если Вы пишете, что большинство не понимают стандартов качества,  дайте их нам, чтобы мы стремились к ним, чтоб было больше профи, нежели кон’юнктурщиков.

Я думаю, что для того, чтобы Алексей Филатов мог дать ответ на этот Ваш вопрос, ему нужно потратить слишком много времени. Гораздо больше, чем он сейчас готов выделить. :) :) :)

Через часи-два, напишк

👍

Стандарты не нужны, пока бизнес ведете лично Вы и стандартов вроде на бумаге нет, но в Вашей голове они есть. Если бизнес расширять и тиражировать, стандарты необходимы, иначе он перестанет быть управляемым.

Согласна. Но у каждого бизнеса свои стандарты. У каждого отеля - свой стандарт и я могу его написать для определённого отеля или бизнеса. Но стандарт этикета - вы не напишите. И стандарт профайлинга вы не напишите. Можно написать книгу по этикету и энциклопедию профайлинга.

Но стандарт бизнеса у каждого останется свой

Что-то вроде того. В принципе может же Алексей Филатов написать какие-то правила для организации конкретно Алексея Филатова. :)

То есть как эту книгу и куда применить мы диктовать не сможем

Стандарт- это всего лишь набор критериев, соблюдая которые получаешь нужный результат. Это детальное описание процессов, последовательностей действий. Технология, одним словом. Создание модели. Таким образом, можно разработать модель этикета, в котрой прописаны стандартные действия, приводящие к искомому результату. Модель профайлинга, также основанную на стандартах- как пример- опросная беседа, выполняя пункты которой в итоге определяем причастность или непричастность.
Стандарт можно сделать для любого вида деятельности, а для этикета разных контекстов уже давно существуют и международные, и отраслевые стандарты.
Бесспорно, что доя конкретного бизнеса содержание стандартов будет отличаться от прочих.

Алексей имел ввиду стандарты качества профайлинга или стандарты качества специалистов пофайлинга. Их также можно прописать, выработав критерии соответствия. Соожность в данном случае-именно в выработке критериев. Критерии должны удовлетворять мнению признанных профи сообщества профайлеров, для чего необходимо собрать этих самых профи, чтобы они этим занялись. Все просто. А пока стандартов, похоже, нет и ссылки на них не имеют смысла.

Пересмотрел чат. Похоже больше, что владелец-таки Александр (Alex), а не Алексей Филатов. :)

А профайлинг- это вообще сплошной стандарт. Как мы определяем, к примеру, принадлежность к определенному психотипу? На основе стандартных для данного психотипа критериев.

Здорово! Когда читаешь Ваши посты, чувствуется размах натуры. Чего уж! Я думаю, можно ещё до полуночи страниц десять написать. Аж у меня писательский зуд очень активировался!

Возможно, аллергия?

Нет, это восторг такой. :) Я думаю, Вы просто обязаны прокомментировать каждый пост и дать ему квалифицированную оценку. А для этого нужно очень много места и много буквовок.