Баг трекера то нормального нет
Взять багзиллу, видишь баг, он у тебя воспроизводится пишешь коммент, или тебе пишут коммент, дополняют инфой
А тут
ответ от 3 дней и в бесконечность, и не факт что "специалист" на поддержке сможет воспроизвести и зарегистрировать баг
Не забуду фразу нуралиева, "Ошибки регистрируем и исправляем, если они пробьются через нашу техподдержку, гыгыгы"