ну как мессенджер она идеальна. а вот для конференций с показами экрана и множественным голосм (да, я знаю, как это работало в скайпе и работает) что бы взять? Труеконф? Вот стараемся клиентов посадить на него, а они норовят в скайп лезть. Как мёдом намазано.
Труконф весьма хорош. Используем его на своём сервере в крупной федеральной компании. В своё время пробовали SAAS решения по ВКС от Мегафона и Ростелека, но с качеством там было сильно "не очень", особенно у Мегафона/МегаЛабс. Ещё пробовали WebEx от Cisco. Но в итоге пришли к Труконфу.