Можно было бы сделать раздел где-то частые вопросы и там один раз написать ответы на наиболее популярные и просто ссылку потом скидывать когда вопрос один и тот же залетает
Я думал уже об этом,но все-равно будет тоже самое,так как людям читать лень,проще написать,ведь есть белая бумага,где ответы на все вопросы