m
у нас два вида обслуживания:
1) при наличии договора обслуживание
2) разовые заявки
в договоре клиент платит за время реакции на его заявки плюс включены бесплатные выезды на обследования ( скс, видео и прочее) остальное все на почасовой тарификации - включенной в договор. ( 1с от 1200-2000/час, удаленное настройка администрирование от 1500-2000руб/час, с выездом почасовая, удаленно тарификацыя за пол часа работы с выездом по монтажу без ТЗ/СМЕНЫ 1800 руб/час), первичные инсталяции/монтаж по отдельному ТЗ либо если клиент сам не знает что хочет то почасовая с доп оплатой. Аварийно-востановительные работы - за отдельные деньги с почасовой оплатой ( если это не включено в договор)
Разовые заявка от разовых клиентов, либо если клиент на договоре привысил включенные часы в договор - выполняем только при наличии свободных ресурсов и на почасоваой, при этом выезд на обследование ( скс/видео) платный, если клиент согласится на услловия и смету - компенсируем выезд по итогам работ
1) при наличии договора обслуживание
2) разовые заявки
в договоре клиент платит за время реакции на его заявки плюс включены бесплатные выезды на обследования ( скс, видео и прочее) остальное все на почасовой тарификации - включенной в договор. ( 1с от 1200-2000/час, удаленное настройка администрирование от 1500-2000руб/час, с выездом почасовая, удаленно тарификацыя за пол часа работы с выездом по монтажу без ТЗ/СМЕНЫ 1800 руб/час), первичные инсталяции/монтаж по отдельному ТЗ либо если клиент сам не знает что хочет то почасовая с доп оплатой. Аварийно-востановительные работы - за отдельные деньги с почасовой оплатой ( если это не включено в договор)
Разовые заявка от разовых клиентов, либо если клиент на договоре привысил включенные часы в договор - выполняем только при наличии свободных ресурсов и на почасоваой, при этом выезд на обследование ( скс/видео) платный, если клиент согласится на услловия и смету - компенсируем выезд по итогам работ
Интереснено. Спасибо
