"На самом деле" (будто я знаю, как оно на самом деле) причины такого поведения могут быть в разном, но если бы я бездумно всё сваливал на "буржуазную пропаганду" (хотят тут я передёргиваю), то мог бы сказать, что злой хозяин автобуса ругает водителя за недосбор денег, поэтому его бесят любые льготники, а напал он на самого беззащитного.
Или, например, ему промыли мозги какие-то националисты, и, к недополучению денег от злобного льготника, прибавилась ненависть к злобному оккупанту (в случае если водитель трудовой мигрант).
Можно проводить странные аналогии с льготниками АТО на Украине, против которых, судя по рассказам в ютубах, периодически устраивали драчки маршрутчики, правда там была ситуация "на 15 мест 10 льготников и в се 20-30 лет возрастом".
В любом случае - мне представляется, что такое не есть нормальная ситуация даже и для буржуазного общества.
Ну ты тоже пойдешь глотки рвать пенсионерам, если тебя начальник поругает?..
А национализм это не явление буржуазного общества?..