Привет!
1. Если у вас нет доступа, значит, ваш емейл не привязан к заявке/ к билету. Пишите на support@ontico.ru, чтобы мы привязали ваш емейл и всё заработало.
2. Если вы прошли опрос, а он упал с 500 - начните заново, все ответы подтянутся. в разделе с докладами нажмите "К неотвеченным вопросам" - перекинет к финальному тексту. или к тому месту, где вы остановились. в целом, нужно пару раз нажать "Готово" и "К неотвеченным вопросам"
3. 500-ые починили 😁