Вот что мне не нравится, так это их формулировка и подача в письме. Они говорят что «..Как вы знаете, последние месяцы были нелегким временем для криптовалютного рынка, что не могло не сказаться на работе нашего сервиса. Мы прилагали все возможные усилия для урегулирования возникшей проблемы...»
Ситуация на рынке не была легкой или тяжелой, цена на биткойн была (и есть) в соответствии с установившемся балансом спроса и предложения. Такая волатильность нормальна для криптовалют. Пункт 5.5 (как бы так сказать) нелигитимный и мягко говоря несправедливый по отношению к пользователям. Майнинг, по-хорошему, должен продолжаться в любом случае, вплоть до окончания срока действия контракта, независимо от текущей ситуации на рынке.