и поймёт он всё по твоим вопросам, что ты не знаешь порядок проверки карты и передачи денег, что даётся 14 дней не считая дня покупки на проверку дома, по вопросам вроде "а где тут пломба?"
лучше просто придя в магаз осмотреть коробку, не забыть чек, хотя он может быть электронный если покупал онлайн, хз это, по-разному, дома заснять процесс вскрытия на видео, мож поможет в споре